Empresa

Auditor Service ® , una empresa de De la Riva Investigación Estratégica brinda servicios profesionales de Investigación de Mercados especializados en Auditorías y Medición del Servicio al Cliente; ofreciendo una solución de Auditoría, Medición y Control con alta calidad de información, en forma rápida y a precio de mercado.

Auditor Service® cuenta con un innovador y único (en Latinoamérica) modelo basado en la tecnología de la información que permite administrar, coordinar, procesar y reportar los resultados de los estudios a través de un portal de internet permitiendo llegar al cliente con la información a las 48 hrs. de haberse realizado la evaluación.

Misión:
Nuestra misión es crear sociedades estratégicas a largo plazo con nuestros clientes, ayudándoles a enfrentar nuevos retos en el cambiante ambiente actual de negocios.

Valores:
En Auditor Service® estamos comprometidos en buscar siempre que “lo bueno no interfiera con lo Mejor” y nos regimos en todos nuestros actos por los siguientes valores:

• Honestidad
• Responsabilidad
• Profesionalismo
• Servicio
• Innovación

Equipo de trabajo:
Auditor Service® cuenta con un equipo de trabajo formado por gente altamente profesional y con una red de validadores y mysterys shoppers (compradores misteriosos) de todos los niveles socioeconómicos, edad, profesiones (ingenieros, arquitectos, amas de casa, jubilados, estudiantes, etc.) y regiones del país que son reclutados para trabajar evaluando solo los productos o servicios que le dan placer comprar o ver; logrando así evitar la mala calidad de información que se obtendría al emplear encuestadores encubiertos que simulan un perfil que no representan y por lo cual son identificados por la persona que está siendo evaluada, sesgando de esta manera el proyecto. Nuestra gente y sistema de trabajo nos permite entregarle una excelente calidad de la información en un tiempo record (máximo 48 hrs. después de haber realizado la evaluación) y a un precio competitivo en el mercado.

Ética
Auditor Service ® cumple con las más exigentes normas internacionales: Código de Ética de la AMA (American Marketing Asociation), al Código Internacional de la Cámara de Comercio Internacional y la Asociación Europea para la Investigación de Opinión y de Mercados para la Práctica de la Investigación Social y de Mercados (CCI/ESOMAR) y al de CASR0 (Council of American Survey Research Organizations).

Confidencialidad
Auditor Service ® y su Staff se comprometen de forma contractual al mantenimiento de una absoluta reserva respecto a la información.confidencial proporcionada por el cliente o surgida del estudio, a la vez que todos los proyectos son manejados con el más alto nivel de confidencialidad, por lo cual toda información es guardada bajo llaves.

	Localización
		Auditor Service ® Barranca del Muerto # 348, Col. Guadalupe Inn, D.F. México, CP 01020 Tel: (+52-55) 3640 1119 Fax: (+52-55) 3640 1101 E-mail: info@auditorservice.com

	Oficina Centroamérica y el Caribe
		Av. De la Reforma #7 - 62, Zona 9 Edificio Aristos Reforma, Oficinas 806 y 808, Guatemala, Guatemala Tel: (502) 2362 4488 // 2362 9389